《PMI职业脉博报告2020》之未来团队的诞生

　　现在不是固守现状的时候。技术的不断发展、客户需求的不断变化和全球社会经济波动正在加剧一场关于问题如何解决和工作如何完成的革命。组织将以不同方式完成工作，其中一种方式是通过项目团队。根据PMI的研究，在所有受访组织中，超过一半的组织正在围绕项目和项目集重新组织其活动。

　　公司可以拥有世界上最出色的战略，但除非也拥有能够实现这一愿景的跨学科团队，并且能够在范围和需求发生变更时从容应对，否则这并没有多大意义。PMI的研究表明，管理不断变化的优先事项是项目交付的最大挑战。

　　当今的项目领导者不仅愿意重新构想工作流程，而且正竭力使他们的团队拥抱新的思维方式。

　　秘鲁利马的一家化妆品和珠宝公司延博国际(YanbalInternational)的项目组合管理、产品开发总监Rocio de la Cuadra Vigil(PMP)说：“我喜欢在不断变化中寻找更好的工作方式。”

　　正是这些敏捷的、随时准备应对变化的团队(着眼于协作、共情力和创新)将在“项目经济”中蓬勃发展。

　　当今的团队是围绕一项基本认知而组建的：变革通过项目而实现。而今组织正在发生范式转变，项目不再只是和运营平行的一环，而是变成推动工作完成的动力。由不同项目构成的项目组合会推动颠覆、创新和扩张，而这些项目由各种职位的人所带领，通过多种方法，最终实现财务价值和社会价值。

　　这就是项目经济，而新一代团队将成为项目经济下组织绩效表现的决定性因素。

　　随着工作性质的改变，团队的结构和动态构成也必须改变。

　　PMI 2020年《职业脉搏调查》(Pulseof the Profession)发现有42%的项目具有“高复杂性”的特征，这种趋势在过去五年中一直在增长。这种复杂性会迅速扩大团队规模：根据本报告进行的新研究，高复杂性项目的平均核心团队成员为24名，而低复杂性项目的平均团队成员为8名。

　　但是，并非每个组织都可以简单地向团队注入更多资源。相反，更可取的做法是打破企业内的边界，激发责任分担的精神：PMI研究表明，所有受访项目专业人士中有一半参与了跨职能项目工作。

　　威立雅(Veolia)公司就是一个很好的例子。威立雅总部位于法国，致力于为世界各地的公共和私人客户提供水、废物处理和能源管理解决方案。

　　“10年或20年前，产品研发周期要长的多。现在，我们需要在几个月而不是几年内交付项目，并且我们必须更快、更高效地交付。”威立雅厄瓜多尔分公司首席信息官Susana Molina(PMP)说。“因此我们以综合、多学科团队成员组成的小型团队来提供解决方案。”

　　根据PMI研究，项目专业人士表示，在过去的12个月中，他们平均在6.1个团队中工作。有42%的受访者预计明年这一数字将会增加。

　　全心投入敏捷是组织组建风险承受能力更强、可以快速失败试错的团队并加快变革步伐的一种方式。根据2020年《职业脉搏调查》(以下简称《脉搏》)，去年完成的项目中有近1/4的项目采用了敏捷。在接下来的五年中，一半的项目管理办公室(PMO)预计增加对敏捷的使用。领导者现在认识到，采用敏捷不可避免，只是时间和方式问题。

　　“当你处在结构固化的大公司时，你面临的挑战是如何让规模较小，充满活力的敏捷团队成为主流，”英国国防部总监David Marsh博士说。

　　本报告由光环研究院职业脉搏研究小组翻译