PMP®项目管理词条整理

  想要参加PMP考试的朋友们,在学习项目管理时会遇到一些新的概念刷新着我们的认知,对于职场中的我们,这些概念都是有很大的帮助的。下面我们整理了一些常见的概念和词条,帮助大家加深一下记忆。

  1. 项目:为创造独特的产品、服务或成果进行的临时性工作。

  2. 项目临时性特点:有明确的起点和终点;项目独特性特点:创造独特的可交付成果。

  3. 项目管理:将知识、技能、工具和技术应用于项目活动中,以满足项目要求。

  4. 识别需求(需求来源):政策导向、市场需要、用户要求、战略机会、技术进步、法规要求。

  5. 平衡项目相互竞争的制约因素:范进本质(是)风(疯)资(子)。

  注:缩减范围、加快进度、增加预算、放松规格(质量)、减轻或回避风险、增加资源。

  对目标没有影响的不确定事情,就不是风险。

  6. 项目经理职责:范进本质(交付物集合、达到验收标准);

  项目集经理职责:协调项目间(项目间有关联)依赖关系;

  项目组合经理职责:对一个或多个项目组合集中管理(项目间不一定有关联),关注资源分配优先顺序,并确保与战略一致;

  项目管理办公室职责:对项目进行集中协调管理的一个组织部门,一般从组织角度提出要求,为项目提供咨询和指导。

  7. 项目管理办公室分类:

  支持型——低;

  控制型——中:不直接管理(指导项目经理,但不直接管辖);

  指令型——高:直接管理。

  8. 项目与运营关系:

  项目:一次性的首创业务,以创造新价值,效果为先;

  运营:持续的日常业务,提高创造价值的能力,效率为先。

  9. 商业价值:有形和无形

  有形价值:货币资产、固定设施、股东权益、物品或器材;

  无形价值:商誉、品牌认知度、公共利益、商标。

  10. 组织对项目管理的影响:

  组织文化与风格:如共同愿景、政策、方法和程序、对职权的看法、工作伦理和工作时间等;

  组织沟通:沟通风格、沟通技术和方法。

  11.组织过程资产

  组织过程资产包括任何或全部与过程相关的资产,可来自任一或所有参与项目的组织,用于帮助项目成功。这些过程资产包括正式和非正式的计划、政策、程序和指南。过程资产还包括组织的知识库,如经验教训和历史信息。组织过程资产可能包括完整的进度计划、风险数据和挣值数据。

  12.事业环境因素

  事业环境因素是指围绕项目或能影响项目成败的任何内外部环境因素。这些因素来自任何或所有项目参与单位。事业环境因素可能提高或限制项目管理的灵活性,并可能对项目结果产生积极或消极影响。它们是大多数规划过程的输入。