一张图读懂PDCA循环管理

PDCA循环是指质量管理的四个阶段,目前被应用到很多领域,帮助你管理项目,甚至管理人生,让你能紧盯目标,不断努力执行的同时,不断检查,处理修正,直达成功。今天我们就用一张长图来解析:什么是PDCA循环,具体怎样做才能不‘断环’!

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看完了PDCA循环管理的方法,我们还想和大家说说PDCA的思想与我们为人处事的关系。

1、做人要PDCA

你有没有遇到过这样的场景:某个人主动加你微信,当你同意添加后,却再也没消息。或者某个人正和你聊的好好的,突然没音了,之后没有任何一点解释,又开始新的话题,然后又突然没音了……

说一句“你好”作为开头,来一句“再见”作为结尾,也许这些细节在生活中不经意,但在职场中,为人处事方面却是大忌。做人,需要PDCA,代表有始有终,是一种素养。

PDCA告诉我们,做一件事,有目标和计划,但要照此去执行,执行过程中有检查、问题发现,再将问题进行处理,并对下一步计划产生积极的影响。

PDCA是一个环,看似一个闭环,却又不断循环往复,向上爬升。但能够不断爬升的环,首先应该是一个完整的闭环。即使过程被打断,但记得要“闭环”。

一个优秀的人都具有PDCA的闭环与循环思想。例如热爱锻炼的人,有了计划就坚定地执行,如果因为特别的事情打断计划,就会去处理问题,进行弥补,并且修正下一步的计划。这个自我执行-修复-计划的过程,让人能够站在一个踏实的基础上不断提升。

2、职场工作,要避免“断环”

职场上,PDCA是一种系统完善的结构,也是一种连续性思维。所以我们一定要避免“断环“!

职场工作“断环”有两种形态:

第一种是将PD和CA断掉。因为没有自查,就直接去做了,不能发现可以改善的地方,容忍问题一再发生,成为了“自断发展”死循环。这是一种很可怕的现象。长此以往,职场危机迟早到来。有了Plan和Do,一定要进行Check和Action,这是自己的进化。

第二种断环,是Plan和Do之间的断裂。觉得计划就是应付上级要求的一个作业,导致计划和执行两回事。我们必须意识到,计划工作虽然是上级审核工作思路的一种管控方法,但更多的是对于个人来讲,去达成目标的路径和策略。如果对目标没有兴趣和动力,计划肯定是敷衍。

例如,我们做个年度客户答谢会,产生“断环”的负责人做计划,主要包含这样的内容:1. 预算确定;2. 场地确定;3. 制作邀请函;4. 物料准备(易拉宝、横幅等)5. 礼品准备;6. 确定主持人及参会领导;7. 发送邀请函;8. 现场实施;9. 抽奖颁发礼品;10.答谢晚宴。

这样的计划模块,看似很有道理,但实际上就是一个流程的大致罗列。我们把事情做好的很重要一个手段叫分解,不断地把笼统的事物分解到可控制、可管理的单元为止,形成一个结构,清楚地看到如何完成一项工作,并尽可能保障工作的完成。

PDCA的本质其实是指导我们做人做事要专注,要有始有终,还要能够不断地自我进化,从当下的事实出发,找到改善点,最终不断完善自我,不断提升的一个过程。

今天的知识长图就是这些啦,希望对大家有帮助,同样也欢迎你请把本文传递给伙伴们。下期再见~

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