我在光环国际担任PMP学习规划师的这些天—彭芳(上)

看到这个题目,我才意识到来光环的日子已经这么久了,现在脑子里还是当时来光环面试的场景。对光环的第一印象很好,人力很专业,跟叶老师沟通感受到她很有魅力,对工作伙伴和将要从事这份工作也很有期待。现在真正处于这个环境当中,才真正感觉到我们的每一个同事都是自带光环的。

毕业以后一直从事的就是教育行业,咨询师的岗位,对于咨询师也有自己的认识。师者,传道授业解惑也。既然咨询师带着一个师字,我们就要把自己当成老师,传授道理、教给业务知识和技能、解释疑难问题。虽然我们的最终目的是达成销售目标,但是我们从事的不仅仅是一个销售的职位,仅仅以达成销售目标为终极任务。我们要真的把自己放在一个咨询师的位置,通过对专业知识的深入理解,传递给学员知识,让学员在咨询的过程中找到适合自己的学习目标,匹配到最合适的班型学习。

来到光环之后,还是带着之前的职业习惯,但是接触到学员确是不一样的群体,感觉压力还是比较大的,因为之前咨询的过程中对于学生的问题解答起来还是比较容易的,都是在校的学生,专业知识掌握的差不多就能及时的解答问题,而且随时可以通过网络查询专业内容。但是光环的角色是学习规划师,除了引导报名培训之外,还要对学员的个人发展和职业规划做出指引和帮助。而且刚刚接触的时候觉得自己对于项目管理一点也不了解,对于学习PMP的价值掌握的一点不充分,只会说一些书面的话,面对的客户也都是在职的人员,认为他们都是有自己的职业规划的,所以每次沟通学习价值的时候都觉得不知道怎么沟通好。当接触的学员多了时候,沟通技巧也掌握的稍微好了一些,就会通过跟学员沟通的过程中了解到他们来光环学习PMP是为了什么,通过总结这些学员的学习案例让我对于学习价值的了解更深刻,以后和对于学习PMP还没有确定的学员,职业规划迷茫的学员就有了更多的沟通话题,能够根据学员的不同情况来解答工作当中遇到问题的解决办法。

从事学习规划师的岗位接触到的学员很多,给我印象最深刻的就是一个叫田*的学员,之前在中海油工作,接触到学习PMP的人很多,后来换了新的公司,整体环境都是对于项目管理学习的认识不是很多的一群同事,他也在负责项目,但是并不是项目经理的职位,所以学员就想通过PMP的学习给自己的能力带来提升,来光环了解了PMP的学习安排,也咨询对比了一些机构,最终选择了光环。最重要的原因就是因为我们的老师项目管理经验特别丰富,他希望通过学习能对自己的项目管理工作带来提升。虽然很可惜第一次考试没有通过,但是他在学习的过程当中,学到的很多知识都用在了正在进行的项目当中,开会的时候跟大领导汇报工作得到了高度认可,直接给他新的项目负责,任命新的项目经理。和他之前的领导变成来平级,所以通过中光环的学习对于他的帮助是非常大的,后来他又介绍了公司的两个项目经理来光环学习,原因都是因为他自己学到的知识得到了运用,昨天还在微信跟我沟通,说带了最后一个项目经理去试听课程,公司现在也特别重视PMP的学习,专门设立了学习的基金。这样的感觉真的特别好,觉得学员通过自己报名了光环的课程真的是有帮助的,不仅仅是为了一个证书,对于他的职业发展也带来了很大的帮助。

大家都在看
好书推荐
  • 《人月神话》

    “图灵奖得主、IBM360系统之父”软件开发人员、软件项目经理、系统分析师等IT从业者必藏之软工圣经!

  • 《项目管理24步助你轻松搞定任何项目》

    成为项目经理的24个精练和实用的经验,涵盖成功项目管理的各个阶段,实用性强。