光环国际2019项目管理职业趋势调查报告

　　当今时代，商业与生存环境变得异常尖锐时代在变，人又怎会一成不变?

　　项目经理面临的五大挑战———调查访谈336家企业500余位资深项目经理50余名项目管理名师千余位项目管理相关从业者

　　在科技新生的时代探索让世界运转更加高效的管理方式

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　　随着互联网、大数据等新技术不断颠覆，新的项目管理时代正在悄然而至。由于市场环境的巨变，很多项目急需正确识别痛点并成功破局，每一个项目经理也必须建立全新的核心竞争力。

　　参考往年的《PMI®职业脉搏》，光环在2019年末之际发布《光环国际2019项目管理职业趋势调查报告》，通过对336家企业、500余位资深项目管理从业者的重点访谈与调查问卷，50余名项目管理培训名师的访问，以及光环1100余位学员的抽样调查，提出在新时代的项目经理面临的五大挑战。

　　我们希望，这迫在眉睫的五大挑战的提出，将帮助未来的项目管理从业者瞻望未来项目管理发展趋势，解读项目管理人才能力重构的准入门栏与全新能力基准。

　　01第一大挑战项目经理面临的项目

　　越来越复杂

　　

　　在调查中，我们得到的最多的反馈之一就是，随着互联网+的普及和新技术的应用，如今有越来越多的企业要进行和完成跨行业、跨国家的项目，这意味着项目经理面对的项目将越来越复杂。

　　举例来说，在调查中有一位项目总监表示，自己曾分别参与2008年奥运会、2021年冬奥会的项目，两次感受大有不同。在2008年奥运会的时候，他作为项目经理参与合作，当时由于国内项目管理水平不高，项目中的问题大多是由国外专家来指点国内人士。而当他在2021年加入冬奥会筹备组，担任高级IT战略顾问时则发现情况发生了很大变化，如今国内的项目管理水平以及技术水平都已经开始赶超国外，很多新技术的应用甚至领先欧美国家。

　　事实上，随着项目管理理论知识的不断深化，我国经济建设水平的不断提高，以及国内项目经理人才体系建设的不断完善，更大型、更复杂的项目将在今后不断增多，而这些更为复杂的项目将不仅交托于头部企业，也会更多的发布于中小型高新技术企业中，这无疑对项目经理带来了更多的挑战以及更高的要求。

　　02第二大挑战项目经理面对的项目

　　越来越高端

　　

　　随着国家不断发展科技创新、产业升级，各个项目中的技术含量将不断增高，项目将越来越高端，因此，项目经理面临的挑战也越来越艰巨。在调查中，几乎所有实施项目管理的企业代表、项目管理从业人员均表示，在现今时代，国家产业升级与技术革命带来的冲击是颇为巨大的。如今在光环，已经有很多项目经理在学习大数据、人工智能相关的知识，都说明他们面对的项目越来越高端，技术含量越来越高。

　　近年来，很多人和组织都在谈产业升级和科技创新的问题，国家在这方面也不遗余力。然而在过去，我们更多谈到的是技术创新，而很少谈到管理创新。其实对于很多中国企业来说，缺少的不是技术本身，而是管理。管理体制的转型与升级滞后才是中国企业难以实现产业升级的根本原因。

　　然而我们可喜地看到，现在越来越多的中国企业都开始意识到管理的重要性，且非常重视项目管理，随着企业的管理执行能力不断拓展、“随需而变”，项目管理的规范性、企业管理效能要求不断提高，也对项目经理提出了更高的要求。

　　此外，如今北上广深均有城市产业转移的趋势，越来越多的大型企业、高新技术企业将其研发中心或部分项目从一线城市迁移到其他地区。但是，这也意味着能够保留在北上广深等城市的项目会越来越核心，能够驻留在北上广深等一线城市的项目人才也将越来越成为核心人才。那么，如果项目经理要想能够在北上广深继续生存发展，必须持续奔跑，保持自身处于人才第一梯队。

　　03第三大挑战项目经理将面对

　　新兴技术的挑战

　　

　　随着技术革命，各种新型的信息技术层出不穷，其代表为现如今应用比较广的“云、大、物、智”，指的是云计算、大数据、物联网、人工智能这四项。

　　那么作为项目经理，我们一定要成为技术专家吗?其实不然，项目经理不一定必须是技术人才。但是，项目经理必须知道如何与技术专家、技术团队去交流、协作，这从侧面上也是对项目经理提高了要求。

　　我们在调查中，有73%的项目管理从业人员表示自己所在的企业和项目均有涉及到云计算、大数据、物联网、人工智能的技术模块，其余人员也表示至少项目会接触到移动互联网这一相关领域的技术应用和拓展。通过“云、大、物、智”引领的数字化思路，以及信息技术的不断迭代更新，项目各干系组织、协同作业的新方式将改变数字时代的企业项目管理方式，作为项目人才必须紧跟这一趋势。

　　04第四大挑战项目经理将面对

　　Z世代的挑战

　　

　　什么是Z世代?Z世代这个说法是从美国起源，意指95后的移动互联网原住民。区别于以70后、80后为代表的移动互联网移民，95后互联网原住民的特点是生来伴随着手机成长，他们难以想象没有手机的世界是什么样子、如何运作，比如他们甚至可能不知道没有手机该如何买东西，或者连纸币、硬币都没见过是什么样子。这也造成了移动互联网原住民和移动互联网移民在思维上的本质区别。

　　我们用前段时间在互联网上流行的一个段子来举例：各个年纪的人是怎么看待“离职”呢?60后说什么是离职;70后说为什么离职;80后问你给我多少钱我才离职;90后说老板骂了我我就离职;95后说老板让我不爽了我就离职;而00后说老板不听我的我就离职。其思维方式的区别可见一斑。

　　那么这与项目经理有什么关系呢?事实上，如今95后、00后马上将会成为职场的主力，也将成为项目经理所管辖的项目团队的主要成员。我们在调查中，有很多资深的项目总监、高级项目经理表示，年轻的项目团队成员所注重的需求和以往的老成员完全不同，如果不能理解其思维特点并加以运用管理，一味用老旧的思维方式去管理，是完全行不通的。

　　总的来说，Z时代的特点是：受过良好教育、会才艺、很愿意付出、非常希望得到尊重和认可甚至高于经济奖励，这让项目经理在管理团队时和以往的方式要有很大的变化。这也是PMI®在知识体系和考试大纲上进行重大改革的原因之一。

　　05第五大挑战项目经理将面对

　　敏捷的挑战

　　

　　在《2019PMI®职业脉搏》中有统计，现如今有约57%的项目会采用敏捷的方式，或是敏捷和瀑布混合的方式，可见敏捷的趋势之壮大。

　　在我们的调查中，大部分企业和超过一半的项目经理都表示，如今几乎每一个项目都要满足不断变化的客户需求，更需要快速地反应与迭代，有些项目甚至需要项目经理带领全球分布的项目团队成员共同完成，区别只是其程度的多与少。如果不能适应敏捷的方式，甚至将无法在未来进行有效的项目实施。

　　项目管理与敏捷的结合进一步加强，不仅让项目经理要面对敏捷的挑战，也同样让敏捷项目经理需要面对传统项目管理方式的挑战。在我们的调查中，也有数个案例显示，有一些项目开发人员被甲方要求：不要过于强调迭代，应该更加规范，甚至提出要乙方学习项目管理并加以实施。

　　以前，我们一直在强调传统项目经理需要转型敏捷，要培养敏捷意识，将敏捷精神贯彻到项目之中。但是，如今我们发现，敏捷项目经理也需要了解传统的项目管理方式并加以学习。这种交互融合的趋势非常具有代表性。

　　

　　面对数字化转型趋势以及不断提高的项目要求，PMTQ将成为未来项目管理方式的新发展方向。PMTQ来源于科技创新组织高度重视获取数字技能和知识，同时致力于培养强大的项目管理文化。TQ是PM为满足项目或组织需要而适应、管理和整合技术进步的能力。

　　在未来的工作中，项目团队将越来越依赖于技术，利用技术推动发展。拥有强大的PMTQ和数字化素养，对每一个负责将战略转化为现实的人来说都至关重要。PMTQ创新组织高度重视培养项目管理数字化技能。

　　在2019年上海项目管理大会上，其主题更是直接提出“项目人才·赋能科技”，意味着未来项目经理的主战场将是技术型项目，这也是未来数字化时代的主阵地，告诉了我们项目经理未来发展之路在哪里。

　　在新时代，项目将无处不在，随着中国的科技创新与产业升级，我国项目管理从业者急需重构个人能力模型，在PM新时代占领先机